业绩承压、营销翻车、股东撤离,电商品牌服务商若羽臣大势已去?

新知达人, 业绩承压、营销翻车、股东撤离,电商品牌服务商若羽臣大势已去?

众所周知,借助市场营销的推动,品牌可以在短时间内迅速“出圈”。因为其既获取了更多的流量、提高了知名度,还增强了普通用户的消费转化。但需要注意的是,任何广告宣传可以冷门但不能“邪门”,若是胆敢以身试法,必将为之付出沉重的代价。
可有人明知山有虎,偏向虎山行。就在近期,广州若羽臣科技股份有限公司(简称“若羽臣”)因普通食品广告涉及疾病治疗功能、使用医疗用语,被上海市市场监管局行政处罚,并列为“铁拳”典型案例。
多次宣传“翻车”被罚,若羽臣对于品牌来说还香吗?

据悉,上海市市场监管局通过网络监测发现,上海僧咚文化传播有限公司(简称“僧咚文化”)在其互联网平台账号对外发布的广告宣传视频中:
对「德国版爱乐维叶酸三段」推介时,主播称“防止产后抑郁”,字幕为“omega-3可以缓解产后YY”;对「澳洲版爱乐维益生菌」推介时,主播称“小孩可以预防过敏湿疹”,字幕为“降低过M湿Z几率”。
然而, 经查上述提及的两款产品实为普通食品。 这也意味着, 无论是爱乐维的叶酸还是益生菌,都不能对疾病起到预防作用。 所以显然,上述广告已经触及了中华人民共和国广告法的红线。
根据第十七条明确规定:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
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需要注意的是,僧咚文化是受广告主若羽臣、广告经营者上海衫竺文化传播有限公司委托设计、制作并发布。因此,上海市市场监管局依法对三家公司进行处罚,合计没收广告费用3.702万元,罚款16.308万元。
而在这其中, 作为广告主的若羽臣在产品宣传视频制作完成后,没有履行审核义务, 使广告宣传视频中含有产品能够预防疾病的内容并投放到公众平台, 被上海市市场监管局责令停止发布该广告,并对其处以89040元罚款。
值得一提的是, 这已经不是若羽臣第一次因为广告宣传违法了。 在上述事件之前, 若羽臣就因发布虚假广告被广州市市场监管局罚款7480元, 并责令其停止发布违法广告,在相应范围内消除影响。
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而这一次涉及的产品是「善存益生菌固体饮料」,原因是若羽臣在天猫平台善存官方旗舰店销售上述产品时,宣传内容含有“调理肠胃双倍自护力、改善肠道、夯实自护力、巩固肠道屏障、重启新陈代谢”等内容。但是该公司却无法提供证据,证明上述广告用语的真实性。
公开资料显示:若羽臣成立于2011年,为全球众多知名消费品牌提供品牌定位、店铺运营、渠道分销、整合营销、数据挖掘、仓储物流等全方位的电子商务综合服务。
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据悉,其以天猫平台为核心运营渠道,构建了覆盖京东、唯品会、考拉等电商平台的全网销售通路。目前,若羽臣合作品牌包括Swisse、美赞臣、雀巢、尤妮佳、b.box、蒙牛等。
作为一家近11年的电子商务综合服务商,若羽臣应当具有较好的法律意识,并且建立了一套完整的工作管理体系。但是从善存到爱乐维的屡次营销“翻车”,与该企业对外营造的企业形象格格不入。
要知道, 每一次的“翻车”,不仅会让若羽臣自身深陷舆论漩涡,更会让那些合作品牌在消费者心中“减分”。 在内卷化日益严重的市场环境下,品牌突围绝不是靠虚假的、夸大的功效宣传来吸睛。我们相信有底线的营销、创新的产品、极致的体验,比投机取巧更重要。
业绩承压,若羽臣难掩焦虑

除却营销“翻车”给若羽臣蒙上了一层阴影外,业绩持续的不佳表现更是让若羽臣隐含着深深的焦虑。据悉, 若羽臣上市后的第一年,业绩就出现大幅下滑 :2021年,该企业净利润为2920万元,同比下降67.02%;扣除非经常性损益后的净利润为1929万元,同比下降76.20%。
对此,若羽臣在财报中解释称:“净利润下降有两方面:1.自有品牌处于前期孵化、市场开拓阶段,投入力度较大;2.因打造优质服务团队,加大上海总部中心建设,强化培训输出,加强市场和渠道拓展力度等导致费用支出较大。”
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然而, 虽然给出了诸多理由,在2022年前三季度仍然没有止住业绩的下滑趋势。 截止今年9月30日,若羽臣净利润1695万元,同比下降63.48%;扣非后净利润1640万元,同比下降54.87%,可谓是 “拦腰斩” 
在业绩增长承压的背后,若羽臣还面临重要股东减持套现离场的局面。 7月1日,若羽臣发布公告,公司股东晨晖盛景、晨晖朗姿、晏小平已累计减持公司股份122.5万股,累计减持变动比例达1.01%。
随后在9月26日,若羽臣第二大股东朗姿股份发布公告称,拟择机出售若羽臣股份数量不超过730.2万股(约占若羽臣总股本比例6%)。
对此,若羽臣也仅表示:“系股东自身资金规划安排”。但外界却有许多声音质疑若羽臣是否具有长期价值投资。事实上,面对业绩的下降及股东的离去,若羽臣也在积极救市。
据了解,其 欲通过投资新兴品牌, 包括专研科技护肤品牌“OUNGMAY样美”、熬夜养护品牌“解你”、合成胶原蛋白护肤品牌“溯华”;孵化自主品牌,包括内衣洗衣液品牌绽家、香氛品牌Aromoona/悦境安漫等 缓解压力 
从目前来看,若羽臣的 这些举措在短期内或许难见成效,对业绩的拉升影响还非常小, 那么未来这些品牌能有多大爆发力,给若羽臣带来的是惊喜还是惊吓犹未可知。
面对营销翻车、业绩承压、股东撤离,若羽臣的故事还能讲多久,其又该如何向外界证明自己的商业价值?
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木毅 站长
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