
国内乳制品消费市场的细分浪潮,将原本属于西北边疆特色的驼奶推向了全国消费者的视野。随着健康消费理念的深化,宣称富含优质蛋白、维生素C及多种微量元素的驼奶,迅速成为市场新宠。
数据显示,2025年中国驼乳市场规模已接近27亿元,增长潜力可观。然而,与市场规模一同膨胀的,是屡禁不止的系统性乱象。
2025年底,一场围绕驼奶的争议在社交网络掀起波澜。拥有千万粉丝、顶着博士光环的抖音主播“相宜”,在直播带货优驼驼奶粉时,以极具感染力的语气宣称产品“钙含量比牛奶多出十倍”,并一再强调“一杯驼奶等于10杯牛奶”。

这套言之凿凿的话术击中了当下消费者对健康的营养焦虑,但随后就遭到了打假博主和营养专家的质疑。随着事件持续发酵,最终以品牌方发布道歉声明,承认宣传表述不规范而暂告段落。
然而,“相宜”的翻车并非孤例,只是中国驼奶市场在快速膨胀下一块“小暗礁”,在资本追捧、流量狂欢与标准缺失的“野蛮增长”下,驼奶行业正在增长中逐渐失序。
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从“相宜”翻车触底驼奶“暗礁”
虽然说在驼奶行业尤其是直播带货领域,与驼奶相关的宣传乱象或翻车事件不胜枚举,但“相宜事件”之所以能够引发舆论哗然,根本原因还是在于该事件集中了当前市场中最普遍的几种乱象。
首先,是脱离科学依据的夸大宣传。主播“相宜”在直播间反复强调的“一杯顶十杯”等话术,是典型的营销噱头。营养学界普遍认为,驼奶与牛奶的营养成分各具特点,如驼奶在维生素C和铁含量上可能有一定优势,但蛋白质和钙的核心营养素含量与牛奶相比并无数量级的差异。
与此同时,将干驼奶粉与液体牛奶进行简单换算对比,本身就是在偷换概念。此前,央视新闻等权威媒体已进行过科普,指出农产品宣传“不能作假”。利用这种利用信息不对称,将驼奶包装成“营养神药”的做法,无疑是在透支驼奶品类的信誉基础。

再者,是责任链条的模糊与推诿。事件发生后,主播“相宜”的初步回应将责任指向品牌方,称“宣传用语是品牌方提供的资料,全网都那么说”。
然而根据《中华人民共和国广告法》等相关法规,作为广告代言人和发布者,主播对其推荐的商品同样负有法定的核实义务,不能以资料由他人提供而完全免责。这种“品牌甩锅、主播推责”的应对模式,在直播带货领域屡见不鲜,暴露了在追求销售转化的狂热中,内容审核与责任意识的普遍缺位。
最后,是营销话术与主播人设的割裂。“相宜”以高学历知识分子形象建立人设,表示能查阅专业文献、筛选品牌。要知道,这种“专业”和“可信赖”的人设就是她的核心商业价值,可“驼奶事件”却暴露了她识别不清产品资料,“知识分子”含金量存疑。
此外,这次驼奶事件也连带曝出“相宜”在另一场直播中销售的“康雪”绵羊油,宣称是“澳洲产地”,并有在悉尼歌剧院直播的背景作为暗示。但消费者实际收到的产品标签显示产地为中国广州,在国家药监局查询生产许可信息后发现,该绵羊油产品确为国产。

可见,当夸大宣传、责任推诿以及产品质疑成为常态,透支的远不止一位主播的信誉,更是整个品类赖以生存的消费者信任根基。
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国家标准下的“投机游戏”
乱象的根源,远不止于个别主播的失言。“相宜事件”其实只是当下驼奶市场乱象中的“冰山一角”,但也足以窥见驼奶行业深水区的复杂生态。
当前驼奶市场最突出的、最具普遍性的问题并非是简单的以次充好,而是利用国家食品安全标准体系中的分类差异,进行系统性的概念混淆与消费误导。
要理解这些乱象何以蔚然成风,对市场上声量较大的典型品牌进行微观解剖至关重要,这些企业往往并非传统的乳业巨头,而是敏锐捕捉流量风口,深谙电商营销规则的“投机者”。
“挂驼头卖燕麦”
大量在电商平台以“驼奶粉”、“骆驼乳”为核心名称销售的产品,其真实身份与消费者认知大相径庭。根据《中国消费者报》等媒体调查,许多热销驼奶产品,如“沙漠圣驼”、“旺驼康”等品牌旗下的产品,其产品类别上明确标注为“方便食品(冲调谷物制品)”或“固体饮料”,而非“乳粉”。
在配料表中可以发现,含量最高的成分竟然是燕麦粉、大豆蛋白粉等,驼乳粉的添加量极低,甚至对有些产品来说只作为象征性成分存在。

例如,一款曾位居某平台年度畅销榜榜首的“吉美莱高钙益生菌骆驼乳”,每1000克产品中仅含32克全脂驼奶粉,占比0.032%,本质上是以谷物粉为主的冲调饮品。以廉价原料替代昂贵的驼乳,在维持极低售价的同时,获取惊人的利润。
标准执行的“张冠李戴”
众所周知,产品的根本属性由其所执行的国家标准决定。真正的“调制驼乳粉”应遵循《食品安全国家标准 乳粉和调制乳粉》(GB19644),该标准于2025年2月更新,对蛋白质含量等有明确要求,并给予企业至2026年2月的缓冲调整期。

然而,大量问题产品选择执行《冲调谷物制品》(GB19640)或《固体饮料》等标准,这些标准对蛋白质等核心营养指标的要求远低于乳粉标准,甚至不作具体限量。

更有甚者,将产品定位为“运动营养食品”,以规避乳制品相关法规,既能规避严格的乳粉标准要求,又能借用“运动营养”、“高钙富硒”等专业概念进行包装,进一步混淆视听,抬升产品溢价。
这些对国家标准刻意错用的行为,使得低成本原料得以包装成高价值乳制品销售,从中牟取暴利。
营销话术的“边界失守”
在销售端,很多驼奶混淆产品类别的行为进一步演化为夸张甚至违法的宣传。许多商家在直播和页面中刻意淡化产品真实类别,反复强化“驼奶粉”概念,并暗示其具有改善睡眠、增强体质等功效。
更有甚者,如被立案调查的“谷掌柜”品牌,营销体系曾公然宣称驼奶产品具有“降三高”、“补脑”、“助力长高”等治疗或保健功能,并通过所谓的“营养师”进行一对一诱导销售,严重违反《食品安全法》和《广告法》。

对此,有相关法律专家明确指出,普通食品进行功效宣称涉嫌误导和虚假宣传,应负法律责任。
生产地域的“破绽百出”
众所周知,驼奶原本属于西北边疆特色小众奶,国内产地主要集中在青海、内蒙古、甘肃和新疆地区,因乳产量低、产地偏远、饲养成本高、产业工艺复杂,奶源非常稀缺且价格较高。
在此背景下,以“沙漠圣驼”、“旺驼康”等为代表的大量品牌,核心营销策略是极力绑定“新疆”、“内蒙古”等黄金奶源地的地域光环,在页面设计、主播话术上营造“正宗”、“原产地直发”的强烈印象,极力包装自家驼奶的纯正与真实性。

然而经调查发现,其中不少产品的实际生产商地址实则位于安徽、江西等非传统牧区。这种“品牌在新疆,工厂在内地”的分离模式,核心目的其实在于利用信息差塑造产品的高端形象,并实现供应链的成本最小化,以最大程度的收割消费市场。
起底上述种种行业乱象的底层逻辑,其实是放弃了稀缺且高成本的驼奶奶源,转而利用现有的市场投机缝隙,以低成本原料组合搭配高概念营销的快速套利。他们的“成功”并非建立在产品真实的营养价值与品质上,而是建立在消费者认知不足、监管存在滞后以及电商流量分配机制之上的“割韭菜”。
总言之,“相宜事件”会是一个拐点,标志着消费者和市场对驼奶行业的审视,从对“神奇功效”的盲目追捧,转向对“产品真相”的冷静追问。
阵痛不可避免,但唯有穿过这片泥泞,摒弃流量的幻象与投机的捷径,中国驼奶行业才能真正踏上以品质和信任为基石的价值成长之路。
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