众所周知，流量就如同血液一般，影响着每一个母婴门店的生存能力。然而，从国家统计局公布的数据可见，全国人口出生数从2020年的1202.1万人，到2021年下降至1062万人，再到2022年就仅有956万人。

在新生人口数量持续走低的背景下，整个母婴市场的消费需求大幅收窄。显然，如今已经不是只要入局就能轻松赚得盆满钵满的时代，母婴人可以清晰地感受到原本高速增长的业绩踩下了急刹车，获客变得越来越难。

面对无法降低的获客成本、无法提高的获客效率。爱丰虎狼之师创始人梁晓东直言：“20%的客户能够创造80%的销售额，与其盲目开新客，不如先把老客户维护好，这样对提升业绩既有效且成本低。”

事实上，母婴前沿在实地走访渠道时也发现，部分门店将会员价值挖潜很深。

其中，「粉红大象」仅100㎡的小店年销售额超过900万，积累了5万名会员并将部分的客单价做到10万，线上团购化妆品一天就能做十几万销售额；而「嘉洁小镇」只服务部分用户，将“限量版、定制化”玩得出神入化，吸纳了大批粘性会员。

所以不可否认，“会员”对于母婴门店来说，是一笔宝贵的财富。但是我们必须要面对的一个现实是：大部分的母婴会员基数并不少，但50%以上的会员都处于不进店、不复购的“沉睡状态”。

而商家对于会员维护，要么没有意识到重要性，要么不知道该如何下手。那么在单客价值越来越重要的当下，母婴门店究竟要如何深度挖掘会员的价值？

5月24日，极客母婴大会·实战安徽现场，梁晓东将以《母婴店“精细化会员管理”实战分享》为题，从会员邀约、活动主题、会员答谢等多维度进行解读。