近年来，母婴行业涌现了一大批以“自用省钱，分享赚钱”为口号的一件代发分销平台，就例如“母婴云仓集散中心”（简称：“母婴云仓”）。它们不仅招收普通消费者，还想拉拢实体母婴店，但是它们的货源真的靠谱吗？会不会有风险？真的能赚到钱吗？模式能走通吗？等等一系列问题也成为许多观望者心中的疑惑。

运营体系、服务体系不够完善，暗藏风险

在贴吧、公众号、知乎、小红书等多个平台上可见，有大量以“分享”、“种草”等软文形式对「母婴云仓」展开的营销推广、招收代理的情况。但经过深入了解后却发现，由于小程序可能存在的不稳定性，以及官方渠道的单一性，致使母婴云仓缺乏完善的运营体系、服务体系，并暗藏风险。

据了解，母婴云仓成立于2020年11月，是一个基于微信生态的小程序商城，涵盖奶粉、纸尿裤、玩具、零辅食、营养品、绘本、车床、孕产妇用品在内的全线母婴产品。

需要注意的是，尽管在各大社交平台上，有不少消费者讨论母婴云仓，但除却销售产品的小程序商城、推荐商品的公众号外，其实很难找到关于母婴云仓官方的信息，更别说想知道其背后的操盘手和实控人是谁了。

笔者也只是从小程序、公众号的账号主体，结合天眼查资料获悉，母婴云仓隶属于山东运美达生物科技有限公司（简称“山东运美达”），实控人为张海波，运营商为前述公司大股东翁振波所控制的聊城市东昌府区星意淘百货销售部。

而没有上述这些关键信息的支撑，也让使用母婴云仓的消费者面临着巨大的风险。因为要知道，近些年来突然消失或是宣布停运的小程序不计其数，譬如：网红晒猫小程序“猫间”的停运，使得200万用户数据失踪；小程序“吉莱斯”突然关闭，商城主页清空，导致消费者无法查询订单状态、不能退货；小程序“榴莲宝宝”在消费者储值卡未消费完余额时撤店，找不到相关责任人等等。

也就是说，一旦母婴云仓的商城小程序，受到平台管控、服务商系统崩盘，或是企业跑路，首当其冲受到伤害的就是与其深度绑定的消费者。这是因为除却常规卖货外，母婴云仓有一大部分的收入都是依靠熟人经济以及庞大的代理商人数宣传造势的方式来获利。

据悉，母婴云仓将代理共划分为2档，其中第一档为99元的普通代理，第二档为10000元的合伙人。说起权益，普通代理不仅可以享受批发价格，而且还能通过零售赚钱；合伙人则在上述基础上，还具备招商资格及招商50%返利（指招合伙人），并享受旗下代理订单2%的返利，以及全额的代理开卡费等。

值得一提的是，由于合伙人拥有代理的开卡权和开卡费的自定权，为了享受更多代理订单返利，目前在二手电商平台上，有不少“5.5元低价开卡招代理”的存在。

不过需要明晰的是，《禁止传销条例》第七条明确指出：1）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益），牟取非法利益的；2）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格 ， 牟取非法利益的；3）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬， 牟取非法利益的均属于传销行为。

而以上所提到的“拉人头”、“入门费”、“分级提成”的行为，也值得母婴云仓思考究竟什么是分销裂变，什么是传销？

综上，尽管小程序在用户体验方面，相较于APP更加便捷，相较于H5有更好的UI交互表现，并依托于微信平台，具备强大的社交属性和传播属性，可以更好、更有效的帮助商家完成一系列的营销、交易动作。但其如果没有构建完善的服务体系、运营体系，无法保障消费者权益，给予消费者良好体验，那么这个平台是否能够长线发展是个疑问。

货源存疑，母婴云仓是“窜货商”？

除却上述不知何时会出现的风险外，其实人们更关心的问题还是：“货从哪里来？有无官方授权？是不是正品？”对于消费者关注的问题，母婴云仓方面表示：“我们证件齐全，囤货量大，直接和品牌方或总经销对接，只有小的母婴仓才有假货。”

诚然，我们不能断言母婴云仓所售产品是“假货”，但其不够明朗的供应链，却又不得不让市场产生质疑之声。因为在母婴行业中，很多品类都有着其独特的潜在行规，譬如：奶粉就分为通货和控货，其中控货商品会由品牌方指定的代理商在某特定的区域内进行销售，并不能通过电商平台销往其他区域。

反观母婴云仓，它作为线上商城链接着全国市场的消费者，所以从行业规则来看，在其平台上有部分品类产品是几乎不可能存在品牌方的直接授权，只能通过其他渠道进行采购，而这就很可能构成“窜货行为”。

从产品方面来看，奶粉品牌包括贝因美、飞鹤、a2、启赋、君乐宝、爱羽乐、圣元、澳优、合生元等品牌。而在查阅的时候，笔者注意到在售的君乐宝至臻、乐铂幼儿配方奶粉3段，在页面上明显标注着“新客户不发，老客户审核发货”，并且在详情页中还特别强调：“产品不允许上架淘宝、闲鱼、拼多多等任何平台以及实体店铺销售，购买后需要买家立即将此前购买记录和本次交易记录，连同两次的客户收货信息一并截图发给小程序客服。”

而在这一系列操作的背后也不得不让人疑惑，为何母婴云仓卖个东西如此谨慎，就像怕被人举报一样？这也不禁令人联想到在《窜货到底是谁在使坏？》（点击可跳转阅读）中提到的，区域产品销售商（包括经销商、终端门店）违反合同约定，将合同产品销售到经销区域以外的行为，就会遭到品牌方的严厉处罚。因此很多从经销商手里拿货的窜货贩子，为了和经销商缔结良好的合作关系，会给经销商打一定的保证金，用来承担经销商窜货被品牌发现罚款的损失。

基于此，母婴云仓“核实买家信息”的举动，也不得不让外界猜测，其是否在以这种方式来防钓鱼？为经销商躲避品牌方的处罚，为自己的保证金不受损失？

此外，在该小程序商城中的奶瓶品类中，在售的有包括hegen、世喜、贝亲、babycare、可么多么、b.box等品牌。但从hegen官方公布的线上授权信息，却没有看见“母婴云仓”在内。这也意味着该平台销售的可能是“水货”，即指在某国家或地区没有经过原生产厂家所指定的销售代理而进行销售的产品。需要关注的是，若出售水货，则可能涉嫌走私、偷税漏税、侵权的行为。

虽然母婴云仓通过商品折扣和让利付费会员，在各大社交平台上宣传和招代理的声势浩大，但体验后却难以让消费者对其产生认同感、信赖感。归根结底就是服务不到位，供应链端信息不透明，而这些也是母婴云仓需要思考与改进的地方。