澳优颜卫彬:野蛮营销已去,儒商法则先行(三)

奉行儒家文化,澳优法则先行

如果说覆盖全球黄金奶源地的工厂和完善的产品矩阵是澳优参与市场竞争的利刃,那么颜卫彬一手打造的人才管理体系和以“优”文化为核心的企业文化,就是澳优赢得市场的根本,而这也决定了澳优以一种什么姿态出现在消费者面前,决定了澳优能走多远。

万宗不离根本,在创业早期,澳优的核心竞争力必须也只能是优质的产品。通过并购控制原料工厂来保证产品优质,满足前线营销需求这是根本。但为了“众人拾柴火焰高”颜卫彬需要愿景、价值观输送和合伙人机制等一系列列措施来吸引、激励关键人才,并主导以执行力为核心的强权领导文化,强调结果导向的狼性文化和家文化。

▲澳优董事长颜卫彬

“国际化的思维、本土化的操作”是颜卫彬时常提及的一句话,而这也是他带领澳优在国际化进程中始终所坚持的管理理念。在澳优国际化发展的过程中,如何让中国的管理文化引领世界?颜卫彬先抓核心要点,明确管理整合的目的——让海外公司拥有高效的生产率,确定重点,对海外公司进行管理整合。

为此,他在收购后做的第一件事情,就是向海外公司输出澳优的核心理念——告诉当地员工,澳优是一家什么样的公司,拥有什么样的价值观。在 “澳优法则”中,“相互尊重”和“勇担社会责任”被特别强调,这让海外的员工相信,拥有这种的文化的澳优,一定不是只想着“拥有”和“利用”的企业,而是会帮助其创造更多价值,从而取得更大的发展。

如何打造一个国际化的管理团队?从语言到思维,再到实践,都是颜卫彬强调的要素。因此,颜卫彬因地制宜,根据各个地方不同的环境以及公司发展的不同阶段,给每个公司制订适合当地情况的管理规则。据美优高总经理萧诗弧回忆:“2017年春节过后,颜总在早上6点钟就给我们美优高的团队发新年祝福的邮件,还给我们提出了营销建议和意见。当时大家看到这封邮件的时候都很感动,这是一个具备大智慧的人。”

这也许就是颜卫彬的行事风格,从企业成立之日起,他就将文化视为澳优的根本,身体力行,也使得他在进行海内外管理时拥有强大自信的根本。

▲颜卫彬董事长获首届长沙市市长质量奖

截止到目前,澳优在全球共提供雇员岗位3000余个,已成为中国乳制品行业最具国际化企业之一。2018年,荷兰首相马克·吕特还为澳优颁发了“投资荷兰杰出贡献中国企业”奖,目前,澳优在海外员工有800余人,为当地新增了很多就业机会。

为了能在企业内部人才培养上做到高效输出,澳优成立“澳优大学”,每年都会花费大量的时间和精力以及财力在人才培养项目上,同步于人力资源部也匹配相应的激励机制。继2017年引进精益制造系统后,公司在2018年导入“AOPEX”卓越运营管理体系,助力澳优管理全面提质;澳优大学推出“管理起航”等重点培养项目,通过系统化、专业化的培训,提升核心管理骨干综合能力,为公司中层管理岗位和海外布局做人才储备,为澳优“黄金十年”目标的实现奠定坚实的人才基础。

颜卫彬在企业内部一直推行“优”文化,他表示“优”文化是三位一体的,对外而言,产品要优、服务要优,这是企业对外的诚信;对股东而言,要有好的回报,具有可持续发展的能力;对社会而言,澳优必须是一个有社会责任感、正义感、能产生价值贡献和促进社会发展的企业;对员工而言,必须要让员工有自豪感、感受到人文关怀,企业氛围、给员工的机会、成长和帮助。总结起来,“优”文化可以概括为优质的产品与服务,优秀的企业公民和优雅的个人。

除了“优”文化,颜卫彬对中国优秀传统文化儒学也十分推崇,作为“孔门72贤之首,儒家五大圣人之一”的颜回是孔子最喜欢的弟子,也是颜卫彬的祖先,作为颜氏后人,颜卫彬从小在儒家文化的耳濡目染中成长,以至于在澳优的培训体系里,颜卫彬经常读儒学书籍给员工听。“学以致用”,为此颜卫彬将儒家文化的精华“仁、义、礼、智、信”作为澳优管理文化的基石,他提出要建设一支“思维优、行为雅、心怀仁”的管理团队。

“与时迁徙,与世偃仰,千举万变,其道一也。”这里的道对澳优人来说就是“坚持奋斗”。通过这种倡导和实践,颜卫彬希望澳优的员工能对企业目标和个人目标有更清楚的认识,把义利观中的“义”字放在第一,在组织里形成一种追求卓越又轻松的文化,只有坚持奋斗,才能修成正果。

▲澳优董事长颜卫彬

为了方便传达,颜卫彬将“优”文化和优秀传统文化与澳优的使命、价值观相结合,浓缩成一套公式的“澳优法则”。他用澳优法则感召人、培养人,让“澳优人”拥有统一的核心DNA,也让客户更了解澳优,使合作伙伴理解澳优的核心价值观。

能立多市场总监王胜男对颜卫彬又有另外一种看法:以前我们总觉得颜总身上具备一种文化人的气息,但实际他的情商很高,除了具备战略眼光外,他的才华在很多细节处都有凸显。在收购海普诺凯的发布会上,颜总在会上即兴邀请了海普诺凯的负责人上台来,亲自进行中英文翻译。当时很多人都以为我们是湖南小企业出来的,是草莽,只会卖产品。但是颜总流利的英文征服了现场的专家、行业人士和媒体。作为澳优的一员,我们的自豪感在那一刻爆表。能被这样的领导人带领,我们感觉很荣耀,也感觉澳优它是具备国际化品牌资格的。

用扁平化管理助力“运筹帷幄”

作为一家上市公司,澳优除了在人才管理和经营体系上有自己的独到之处,在品牌运营上,它们更是从澳优创立的第一天开始就把自己定义为“国际化品牌企业”。但这一切的运作都离不开资本的助力。深谙资本运作,颜卫彬从来不会害怕没钱去运作澳优。“有好的想法和项目,就会有人愿意掏钱。”正是因为深谙,所以他总是“未雨绸缪”,在产业布局和企业战略发展布局上,让澳优能做到“衣食无忧”。

2018年上半年,为进一步提升公司在国际市场的竞争力,澳优战略性引入了中信农业产业基金成为公司单一最大股东,占比24%,进一步丰富公司股东结构,加码公司资金实力,为澳优的长远可持续发展注入了一股强劲动力。

颜卫彬曾在澳优十五周年致辞中讲到:企业实际和人一样,也是社会上一个鲜活的个体,做好企业也离不开这三重关系的处理,就是要认识和处理好企业与天地,即社会发展规律的关系;认识和处理好企业与他人,即利益相关人的关系;认识和处理好企业与自己的关系,把握当下,谋局未来。

为了让全球产业发展更顺畅,为了让企业更具价值等同感,澳优采取事业部合伙制的方式来组织公司管理结构,把所有的产品划分成:能立多、海普诺凯、佳贝艾特、美优高、美纳多、液态奶、营养品等7个事业部,采取“权力下放”,让一线听得见炮火的人做决策的发展战略,并让这7个赛道各自赛跑,收获业绩。

▲澳优董事长颜卫彬和澳优7个事业部高层合影

对于这7个事业部采取的扁平化管理让澳优优势凸显。颜卫彬表示:在战略目标上会帮助事业部的营销团队进行任务分解和复盘。对此,能立多市场总监王胜男细化了这份管理流程:“企业创始人团队在品牌目标战略上一直非常清晰,比如在“黄金十年”战略计划里提到,我们的羊奶粉要做到全球第一,有机奶粉要进全球前五,牛奶粉要做到整个中国市场的前八,有了目标我们就能有信心。在如何实现目标的执行体系里,高层又会给我们分解到每一年的营销规划里,这样大家都明确了自己的方向,就能快马加鞭往前跑。”

也正因为如此扁平化的管理体制,澳优极大的激发了事业部团队的营销作战能力,从而让海普诺凯团队将悠蓝有机做成了集团单品增长之王;能力多团队则实现了BU最高速增长;而佳贝艾特中国区团队在2018年销售回款额就突破20亿元人民币,提前一个月完成全年任务,继续稳坐全球羊奶第一品牌宝座;美优高2018年全年营收也将近做了3个亿。

纵观澳优的发展历程,很少有企业站在文化传承、全球性思维、战略性前瞻等角度布局企业发展的路径,更多的企业还依然停留在产品销售层面,而忽略了企业文化基石的建设,和品牌溢价力的打造,而澳优从创立的第一天就开始“饮水思源”。俗话说,心智引领梦想,又有多少企业能和澳优那样有如此深刻的感悟呢?

▲澳优董事长颜卫彬在澳优2018年会上精彩表演

颜卫彬在澳优年会上信誓旦旦:我们梦想有一天,将公司建成全球最受信赖的配方奶粉和营养健康公司,我们的产品和服务遍布世界的每一个角落;我们梦想有一天,通过我们的营养解决方案,能有效的改善或者解决用户大部分的健康问题,人们的生活因澳优而更加美好;我们梦想有一天,我们的行业因中国诞生的品牌而享有荣光,我们的员工都因为在澳优工作而感到无比自豪。

不管是空话还是真话,澳优确实在很努力的让“梦想照进现实”。

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